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    完美解决德莱奥兰空压机高温保养及电磁阀使用问题

    时间:2017-01-04 11:12

    来源:Denair

    作者:配件服务网

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      广安JZ汽车内饰件有限公司主要研制、生产、销售汽车真皮、仿皮、绒布系列座椅皮套,产品销往全国各地。在广安属于汽车行业中的知名企业和标杆行业。公司有400多人,并且经常在广安日报上有所宣传??突У目昭够殖∮捎诨肪潮冉隙窳?,空气中一般有许多生产中产生的粉尘和纤维。
      客户之前用的是西安那边产的 德莱奥兰空压机,客户反映机器经常高温,并且空压机供应商的服务人员很久产来巡检一次,并且不一定解决问题??突潜叩男б姹冉虾?,生产任务重,在一次空压机24小时生产使用中,由于此设备故障率高,影响了客户的生产运转使得客户那边的机修人员以及车间领导非常恼火很是不满意。
     

     
      通过网络联系到我们的服务办事处人员,并把情况一一说明,客户之前用的是西安那边产的 德莱奥兰空压机,客户反映机器经常高温,并且空压机供应商的服务人员很久才来巡检一次,并且不一定解决问题。
      设备经常高温的问题在经过我们服务人员的检查与判断中,服务人员把散热器仔细的清洁了一遍 以及用积碳清洗机在空压机油路系统进行清洗,高温问题彻底的解决了。让客户非常满意和信服。
      在后续的维护中客户对我们的服务也非常认可,例如:有一次客户那边不打气了,经过电话咨询和了解,得知客户那边的空压机电磁阀坏掉了不能打气,而客户那边当天要赶货生产,如果耽误了生产延误交货期,客户那边要陪给他们自己客户的违约责任,在紧急情况下,服务工程师当即拿着电磁阀当天坐车过去更换。在现场为客户已经解决问题时,客户那边的生产线能够正常运转时,客户甚为感动。直说我们的服务好。
      后期客户那边还需要110KW的机器客户说在我们这边买机器,客户觉得用我们公司的产品那是一百个放心
      客户的机修人员以及车间主任说我们服务人员技术水平高,能够在电话中知道设备问题的存在点,以及能够及时果断帮他们处理设备问题,使他们的生产正常的运转起来,给他们挽回了经济损失。 他们的车间主任说,我们非常懂空压机技术,能够教会他们的机修人员空压机的操作以及故障判断。同时客户那边也觉得我们服务人员的素质比较高,因为只故障比较紧急的情况下,难免客户有些急躁以及情绪恶劣,而我们人员能够能够心平气和很耐心的与他们交流。让客户很佩服。

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